인터넷 요금 변경시 반드시 속도측정 여부 확인하세요

혹시 사용하고 있는 통신사 인터넷 요금을 변경하려면 반드시 기사님이 오셔서 속도측정을 하는지 확인하세요. 아니면 나중에 요금을 계속 원래대로 내고 있어야 될지도 모릅니다.

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이상하게 많이 나간 인터넷 요금

저는 대리점에서 인터넷 가입했을 때 첫 3개월은 가격이 조금 높은 요금제를 사용하고 이후는 기본요금으로 변경해 준다고 했습니다. 그러다 3개월을 사용하다 대리점 가서 요금 변경해 달라 하고 바로 변경되었다 하니 그럼 끝난 줄 알았습니다. 문제는 나중에 나간 요금을 다시 확인해 보니 계속 그 전과 같은 금액이 나가고 있었습니다. 1년 넘은 동안 그냥 카드에서 요금이 나가고 있는 것만 알고 있었고 구체적인 금액은 신경 쓰지 않았던 겁니다. 그런데 어플로 가입한 인터넷을 확인하면 분명히 변경된 요금제를 사용하고 있다는 것을 나와 있습니다.

 

그래서 통신사 고객센터로 전화해 보니 요금제 변경 당시 인터넷 속도 측정을 하지 않아서 그렇게 된 거라고 합니다. 요금제를 변경하려면 반드시 기사님이 오셔서 속도 측정해야 된다고 합니다. 하지만 그때 대리점에서 속도 측정에 대해서 아무런 안내도 주지 않았고 통신사 쪽에서도 아무런 연락이나 고지가 없었습니다. 그래서 저는 그 당시에 아무런 아내도 받지 못했다 추후에도 그런 연력을 받은 적이 없다고 했습니다. 그러다 대리점에서 또 전화가 오고 통신사랑 서로 책임을 떠밀기 시작했습니다.. 연락 전화 몇 차 오다 결국은 통신사 쪽에서는 과거 많이 낸 요금을 환불해 주는 걸로 끝났지만 미리 이런 점을 조심하시는 게 좋을 것 같습니다. 

 

속도 측정 필요한지 꼭 확인하세요

만약 인터넷 요금을 변경했는데 속도 측정에 대해서 아무런 안내도 받지 않았다면 반드시 통신사나 대리점과 확인을 해보시기 바랍니다. 그리고 다달이 요금을 얼마를 내고 있는지도 꼭 확인하시는 것이 좋습니다. 그냥 자동으로 나간다고 그대로 두면 손해를 볼지도 모르니 체크가 꼭 필요하겠죠.